الأسئلة المتكررة
- كيف يمكنني تقديم طلبي؟".
يمكنك تقديم الطلب مباشرة من خلال موقعنا الإلكتروني عبر اختيار المنتجات وإضافتها إلى سلة التسوق ثم إتمام الدفع.
- ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع الإلكتروني عبر البطاقات البنكية (فيزا، ماستركارد) وبوابة الدفع المحلية.
- هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
في الوقت الحالي، الدفع يتم إلكترونيًا فقط لضمان سرعة المعالجة والسلامة.
- ما هي مناطق التوصيل؟
نقوم بالتوصيل في جميع أنحاء مسقط، طوال أيام الأسبوع من الساعة 10صباحًا حتى 10 مساءً".
- متى سيتم توصيل طلبي؟
يتم التوصيل خلال نفس اليوم أو في اليوم التالي حسب توقيت الطلب والمنطقة.
- هل يمكنني تعديل أو إلغاء الطلب؟
"نعم، يمكنك تعديل أو إلغاء طلبك خلال 30 دقيقة من تأكيد طلبك".
- هل منتجات اللحوم طازجة؟
نعم، جميع اللحوم لدينا طازجة، ويتم تجهيزها يوميًا وفقًا لأعلى معايير النظافة والجودة.
- هل تقدمون منتجات مذبوحة على الطريقة الإسلامية (حلال)؟
نعم، جميع منتجاتنا مذبوحة وفق الشريعة الإسلامية وتحت إشراف الجهات المختصة.
- كيف يمكنني التواصل مع فريق الدعم؟
يمكنك التواصل معنا عبر: 📞 الهاتف: [98936003 ] 📧 البريد الإلكتروني: [supporttpbutcher@tpbutcher.com] 📱 أو من خلال واتساب/نموذج الاتصال في الموقع.