تاريخ آخر تحديث: [ 20-09-2023 ]

شكرًا لكم على التسوق في “The Premium Butcher”. نحن نسعى جاهدين لضمان رضا عملائنا وجودتنا في تقديم منتجات لحم حلال عالية الجودة. إذا كنتم غير راضين عن منتجكم أو تحتاجون إلى استبداله أو استرداد مبلغ الشراء، يُرجى قراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع هذه بعناية.

سياسة الاستبدال

1. يمكنكم استبدال المنتجات التي تعاني من عيوب في الجودة أو تلك التي لا تتوافق مع المواصفات المعلنة خلال [عدد الأيام] من تاريخ الشراء.

2. يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني: [عنوان البريد الإلكتروني] للإبلاغ عن المشكلة وترتيب استبدال المنتج.

3. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، ويجب إرفاق إيصال الشراء الأصلي.

سياسة الاسترجاع واسترداد المبلغ

1. يمكنكم طلب استرجاع مبلغ الشراء خلال [عدد الأيام] من تاريخ الشراء إذا كنتم غير راضين عن المنتجات التي تلقيتموها.

2. يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني: [عنوان البريد الإلكتروني] لتقديم طلب الاسترجاع.

3. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، ويجب إرفاق إيصال الشراء الأصلي.

4. سيتم استرداد مبلغ الشراء إلى الوسيلة التي تم بها الدفع الأصلي خلال [عدد الأيام] من استلام منتجاتكم المرتجعة.

استثناءات

يرجى ملاحظة أنه تنطبق استثناءات على سياسة الاستبدال والاسترجاع. لا يمكن استبدال أو استرداد المنتجات التي تم تعريضها للتلف بواسطة العميل أو تم استخدامها بطريقة غير سليمة.

اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: [info@tpbutcher.musvcs.com].

أو الإتصال بنا على الرقم التالي : 00000000